À medida que sua prática odontológica cresce, você pode ter dificuldades para acompanhar o tratamento de pacientes existentes ou abrir espaço para novos pacientes.
Um dos erros mais comuns é recrutar antes que sua clínica esteja pronta.
os sete sinais que podem indicar a inclusão de um novo integrante
1. Reservas de salas de higiene
Quando se trata de avaliar a base de pacientes de uma clínica, primeiro olho para as reservas de higiene. Um calendário de higiene agendado com sete ou mais meses de antecedência é um ótimo sinal de uma prática saudável. Isso não é apenas evidência de crescimento, mas também evidência de alta retenção de pacientes e uma equipe confiável.
Plano de ação se seu cronograma de higiene falhar: Um cronograma de higiene não agendado é um sinal de baixa retenção de pacientes e aquisição de novos pacientes subdesenvolvida. Se você tem uma base crescente de pacientes que precisa de limpezas de seis meses, dê uma nova olhada em seu programa de reativação de pacientes para encontrar maneiras de fazer os pacientes voltarem à cadeira de higiene.
2. Novos pacientes mensais
Qualquer clínica que pretenda crescer deve estabelecer a meta de adquirir pelo menos 30 novos pacientes por médico em tempo integral a cada mês. No entanto, dependendo do tipo de prática, você pode precisar que esse número seja significativamente maior. Um fluxo constante de novos pacientes demonstra a demanda e a confiança de sua comunidade. Exceder consistentemente sua meta ou precisar dispensar novos pacientes devido à disponibilidade pode ser um indicador de que você está pronto para um associado.
Plano de ação se você precisar aumentar o fluxo de novos pacientes : concentre-se na construção de sua rede de referência, presença online e protocolos de recepção para melhorar a experiência do novo paciente.
3. Taxa de referência forte
Pelo menos 40% dos novos pacientes do seu consultório devem vir de referências. Uma alta taxa de referência demonstra que seus pacientes e colegas profissionais têm sua prática em alta consideração.
Plano de ação se suas taxas de referência forem baixas : Reserve um tempo uma vez por semana para você se concentrar no networking e no desenvolvimento de relacionamentos com colegas profissionais em sua comunidade.
Tente também construir um programa para encorajar os pacientes existentes a convidar seus familiares, amigos e vizinhos para sua clínica.
4. Alta taxa de aceitação do tratamento
Uma taxa de aceitação do tratamento de mais de 80% indica que seus pacientes são leais e confiam em sua experiência. Novos dentistas normalmente terão uma baixa taxa de aceitação do tratamento, mas isso deve melhorar à medida que ganham experiência e constroem sua confiança com os pacientes.
Plano de ação se sua taxa de aceitação for baixa : Estabeleça metas e construa uma estratégia projetada para ajudá-lo a melhorar a comunicação com o paciente e as apresentações de casos. Considere maneiras de incorporar sua equipe e trabalhar em conjunto para fornecer uma melhor experiência ao paciente.
5. Receita mensal da sala de tratamento
Compare sua receita por tratamento em relação ao que outros estão fazendo em práticas e mercados semelhantes. Se a receita da sua sala de tratamento for alta para sua região, isso indica uma prática forte com pacientes ativos e renda sustentável. Esta é a posição em que você deseja estar quando contratar um novo dentista associado. Claro, você deve pensar além de um número absoluto. Por exemplo, como essa receita se equilibra com suas despesas? Existem outras maneiras de aumentar a receita da sua sala de tratamento sem envolver outro dentista?
Plano de ação para aumentar a receita da sala de tratamento : Analise a receita de cada sala de tratamento para identificar se estão sendo usadas com eficiência e capacidade e, em seguida, faça um plano para maximizar sua programação e melhorar o tratamento para aumentar as taxas de aceitação.
6. Espaço para crescer
Você tem espaço físico e infraestrutura para acomodar um novo associado? Reserve um tempo para avaliar como outro médico se encaixaria no seu espaço existente. Sua prática pode estar ocupada e atingindo todas as métricas, mas a menos que você tenha espaço para crescer, você simplesmente não está pronto.
Plano de ação em caso de falta de espaço : converse com sua equipe e faça um plano concreto para usar seu espaço com mais eficiência. Em última análise, você pode determinar que há necessidade de adquirir mais metragem quadrada para acomodar um novo dentista. Nesse caso, você precisará determinar se pode justificar a despesa adicional.
7. Sistemas administrativos com bom funcionamento
Considere se sua administração, sistemas de cobrança, equipe de suporte e processos clínicos existentes funcionam com eficiência. É extremamente importante trazer seu novo contratado para uma prática bem administrada para eliminar possíveis conflitos e manter o foco no atendimento ao paciente.
Plano de ação se você tiver dificuldades com os deveres administrativos : Mesmo com excelente atendimento ao paciente, você não pode ignorar a existência de sistemas de suporte eficazes. Discuta essas preocupações com sua equipe para obter a ajuda necessária antes que seja tarde demais!
Assim que sua clínica for capaz de fornecer o suporte, novos pacientes e receita necessária para um bom começo, você poderá começar a recrutar com confiança para seu novo associado. Mas tenha em mente que essa parceria funciona nos dois sentidos.
Contrate um novo associado com a intenção de capacitá-lo a crescer pessoal e profissionalmente e, juntos, sua prática certamente prosperará.
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