dentista digital

Por Victor Hugo Ribeiro

Na era digital, o mercado de trabalho exige mais do que apenas habilidades técnicas para o sucesso profissional. No caso da odontologia, o dentista que não se atualiza para as demandas contemporâneas pode se tornar obsoleto. Este artigo serve como reflexão para os profissionais que ainda estão presos a um “modelo ultrapassado”, ignorando as soft skills que são cada vez mais essenciais e desejadas pelo mercado de trabalho.

A transformação digital mudou a maneira com que consumimos, nos relacionamos, compramos e trabalhamos. Na odontologia esta transformação está mudando rapidamente a profissão, automatizando processos e redefinindo as expectativas dos pacientes e do mercado. Hoje, um dentista deve ser capaz de navegar por um ambiente em que a tecnologia está integrada em todos os aspectos do atendimento. No entanto não é somente isso, mesmo com a adoção de novas tecnologias, um conjunto essencial de habilidades interpessoais e comportamentais — as soft skills — é o que realmente diferencia os profissionais que terão mais chance de sucesso.

As habilidades mais desejadas pelo mercado de trabalho, segundo o Fórum Econômico Mundial, o LinkedIn e Harvard.

Comunicação eficaz: a capacidade de se comunicar claramente com os pacientes, entender suas preocupações e explicar procedimentos de forma compreensível é crucial. Dentistas que não dominam essa habilidade podem enfrentar dificuldades em criar relacionamentos duradouros com seus pacientes.

Empatia: em um ambiente de cuidados com a saúde, a empatia é fundamental. Os pacientes precisam sentir que estão sendo ouvidos e compreendidos. Dentistas que demonstram empatia tendem a criar um ambiente mais confortável, o que pode aumentar a fidelização do paciente.

Inteligência emocional: a habilidade de gerenciar as próprias emoções e compreender as emoções dos outros é vital, especialmente em situações de estresse ou quando lidando com pacientes ansiosos.

Adaptabilidade: a odontologia está em constante evolução com novas tecnologias, técnicas e demandas dos pacientes. Um dentista que não se adapta rapidamente a essas mudanças pode ficar para trás.

Trabalho em equipe: A colaboração eficaz com auxiliares, técnicos e outros profissionais da saúde é essencial para oferecer um atendimento de alta qualidade.

Gestão de Tempo e organização: Com um número crescente de responsabilidades e demandas, dentistas que não gerenciam bem seu tempo podem acabar sobrecarregados e oferecer um atendimento abaixo do ideal.

Consequências de ignorar as soft skills

O dentista que negligencia o desenvolvimento dessas habilidades corre o risco de se tornar obsoleto, mesmo que tenha conhecimento técnico avançado. Na era digital, onde a satisfação do paciente e a reputação online são fundamentais, a falta de soft skills pode resultar em avaliações negativas e perda de pacientes.

Então, como vimos, o sucesso na odontologia moderna exige uma combinação de habilidades técnicas e soft skills. Dentistas que desejam prosperar na era digital precisam reconhecer que a adaptação e o desenvolvimento dessas habilidades são tão importantes quanto o conhecimento técnico. Negligenciá-las pode significar o fim da linha para aqueles que desejam se destacar em um mercado cada vez mais complexo e competitivo.

Referências

World Economic Forum. “The Future of Jobs Report 2023”. Disponível em: www.weforum.org/reports

LinkedIn Learning. “The Most In-Demand Soft Skills of 2023”. Disponível em: www.linkedin.com

Harvard Business Review. “Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ”. Disponível em: www.hbr.org

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